2025년 12월 17일

NHCO 뉴트리션 래버러토리, 제품 개발 및 규정 준수 강화를 위해 센트릭 PLM 도입

프랑스의 건강기능식품 제조업체, 센트릭 소프트웨어의 PLM 솔루션을 활용해 운영 효율화 및 글로벌 성장 지원 

캘리포니아 캠벨, 2025년 12월 18일 — 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 프랑스의 대표적인 건강기능식품 브랜드인 NHCO 뉴트리션 래버러토리 (NHCO Nutrition® Laboratory)가 센트릭 PLM (Centric PLM™)을 성공적으로 도입하며 디지털 전환 여정의 중요한 이정표를 달성했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 제품의 컨셉부터 출시까지 전 과정을 지원하는 혁신적이고 통합된 AI 기반 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다. 화장품 및 퍼스널 케어, 패션, 식음료(F&B), 식료품 및 다양한 리테일 분야의 기업들은 센트릭의 솔루션을 통해 제품 기획, 디자인, 개발, 소싱, 규정 준수, 구매, 제조, 가격 책정, 배분, 구성, 판매 및 보충까지 전과정에서 전략 및 운영의 디지털 전환 목표 달성할 수 있다.

2008년에 설립된 NHCO 뉴트리션 래버러토리는 미량영양소(micronutrition) 공급 분야의 주요 기업으로 성장했다. 2018년부터 키에지 그룹(Chiesi Group)의 자회사로 합류한 NHCO는 아미노산 기반 포뮬러 연구 개발을 전문으로 하는 프랑스의 건강기능식품 연구소다. 미션 중심 기업인 NHCO는 건강기능식품의 올바르고 책임 있는 사용을 장려하며, 설립 초기부터 자사 제품을 추천하는 의료 전문가들을 대상으로 교육을 제공하고 있다.

키에지 그룹의 인수 이후 NHCO 뉴트리션은 이탈리아 및 스페인 자회사와의 협업을 통해 새로운 성장 단계에 진입했다. 제품 데이터 관리의 복잡성이 점점 커지면서, NHCO는 제품 생애 주기 전반에 걸친 추적성 강화, 데이터 보안 관리, 체계화된 정보 흐름을 구축할 필요가 있었다. 이를 통해 연구개발(R&D), 품질, 규제, 운영 마케팅 부서 및 위탁 제조 기업(CMO)을 아우르는 긴밀한 협업을 한층 강화하고자 하였다.

NHCO는 70여 개의 제품과 약 1,000여 가지 성분으로 구성된 포트폴리오를 보유하고 있으며, 지속적인 개발, 포뮬레이션 변경 및 제품 업데이트를 통해 포뮬러를 끊임없이 발전시키고 있다. 지속적인 성장과 민첩성을 바탕으로, 이 회사는 비즈니스 복잡성을 효율화하고 확장을 가속화하기 위한 최적의 디지털 기반으로 센트릭 PLM을 선택했다.

NHCO 뉴트리션의 ICT 매니저인 프랑수아 베르나르(François Bernard)는 “센트릭 PLM을 일상 업무에 통합한 것은 완전히 새로운 전환점이었다”며, “이전에는 각 부서가 스프레드시트, 이메일, 채팅에 의존해 협업했기 때문에 데이터 불일치와 오류 위험이 있었다”고 전했다. 이어 그는 “이제 중앙 관리되는 시스템을 통해, 신뢰할 수 있는 단일 정보 소스와 스페인 및 이탈리아 자회사를 아우르는 원활한 협업으로 생산성을 높였다”고 설명했다.

NHCO 뉴트리션은 센트릭 소프트웨어의 애자일(agile) 방식과 전문성을 활용해 센트릭 PLM을 성공적으로 구축했다. 이 접근법은 비즈니스 부서와의 긴밀한 협력을 통해 시스템 설정을 진행하고, 비즈니스 유즈 케이스(BUCs)를 기반한 단계적 롤아웃에 중점을 두었다.

베르나르는 “애자일 접근 방식이 이 프로젝트 성공에 핵심적인 역할을 했다”며, “이를 통해 내부 구조 개편 및 글로벌 확장에 맞춰 솔루션을 반복적으로 설계할 수 있었고, 각 단계마다 비즈니스 부서가 적극적인 참여하여 솔루션의 실효성과 높은 도입률을 동시에 확보했다”고 밝혔다.

그는 “최종 결정을 내리는 데 있어 사용자 경험은 결정적인 요소였다”고 말했다. 이어 “첫 데모 단계부터 센트릭 PLM은 직관적인 인터페이스, 인체공학적 설계, 그리고 우수한 사용자 경험(UX)으로 두각을 나타냈다”며, “현재 사용자들도 솔루션이 기대에 부응한다고 평가하고 있으며, 특히 다른 도구를 사용하는 자회사로부터 매우 긍정적인 피드백을 받고 있다”고 평가했다.

현재 NHCO의 모든 글로벌 및 자회사들은 제품이 판매되는 모든 국가와 언어에서 센트릭 PLM을 활용하고 있으며, ERP 시스템과도 완전히 통합되었다. PLM 팀은 현재 센트릭 C8 데이터를 활용한 핵심 성과 지표(KPI)를 정교화 하는 최종 단계에 있으며, 푸드체인 ID(FoodChain ID®)와의 통합과 더불어 전체 공급망 흐름의 원활한 연결 방법을 함께 모색하고 있다.

센트릭 소프트웨어의 CEO인 파브리스 카농지(Fabrice Canonge)는 “NHCO 뉴트리션의 성공적인 구축을 지원하게 되어 매우 기쁘다”며, “이번 성과는 긴밀한 협력, 공유된 비전, 그리고 운영 우수성에 대한 깊은 헌신의 결과이며, NHCO가 과학적 정밀성과 민첩성을 결합하는 능력으로 해당 분야의 선도적인 입지를 확립하고 있다”고 평가했다.

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